Är du vår nästa stjärna? Just nu söker Fortnox Finans nya medarbetare till sitt Contact Center i Malmö. Därför har vi träffat Jenny som jobbar i deras team. Som medarbetare i Contact Center arbetar du med att ge support till våra kunder på bästa tänkbara sätt.
Att få serva Sveriges småföretagare på bästa sätt genom telefon, chatt och mejl varje dag är verkligen tillfredsställande, utvecklande och lärorikt. Jag gillar variationen i arbetet, ingen dag är den andra lik. Vi jobbar i ett väldigt högt tempo men vi glömmer aldrig att ha roligt tillsammans, vi är verkligen ett toppengäng.
Att ständigt vara uppdaterad i nya rutiner och processer. Att kunna kommunicera med både redovisningskonsulter som jobbat flera år i Fortnox, och småföretagare som är helt nya kunder.
Mina tre bästa tips till alla som jobbar med kundservice är: var lyhörd, lova aldrig något du inte kan hålla, och ge alltid god service! En regel jag går efter är att kunden alltid ska vara glad när vi lägger på.
Läs mer om tjänsten här.
Möt Fortnoxveteranen Johan Claesson som jobbat på Fortnox sedan 2005 och är den som varit med längst av alla nuvarande anställda. Han har jobbat med försäljning, marknadsföring, so...
De dyker upp i brevlådan då och då. Bluffakturorna. Bluffbolagen gör stora pengar på stressade småföretagare som vid fel tillfälle råkat vara ouppmärksamma nog att betala bluffaktu...
Fortnox växer stadigt och sedan flera år tillbaka har det slagits ut väggar och flyttats på andra hyresgäster där vi nu hyr våra lokaler, för att vi ska få plats. Det ...
Har du frågor om våra program eller någon annan fundering? Vi har samlat alla kontaktuppgifter på en sida.
Kontakta oss 0470 - 78 50 00
