Summera Support

Webbaserade Summera® Support kan anpassas till varje organisation och användas för flera olika ändamål, bl.a. Felanmälan, Arbetsorder, Reklamation, Serviceanmälan, IT-Support, Kundsupport samt Intern Support.

Fånga upp ärenden/uppdrag på ett flexibelt sätt genom att:
•Integrera formulär på er hemsida.
•Koppla QR-koder till formulär och funktioner.
•Koppla er mailbox, ärenden skapas från inkommande e-post.
•Koppla på möjligheten att skapa ärenden från inkommande SMS.
•Skapa återkommande ärenden, ärendet skapas efter schema.
•Koppla till andra system och kommunicera åt båda håll (API).

Exempel på funktioner i Summera® Support:
•Mobilt, användare kan hantera ärenden fullt ut i mobilgränssnittet.
•Uppföljning, kunder kan med enkelhet följa sina ärenden.
•Aviseringar, rätt användare och kunder blir aviserade vid händelser.
•Makron, skapa avancerade flöden och effektivisera ärendeförloppet.
•Statistik, grafiska rapporter som kan anpassas efter behov.

Att använda Summera Support innebär

  • Undvik dubbelregistrering av redan tillgänglig information.

  • Mycket stor tidsbesparing då alla registreringar i Summera Support kan skapa order/faktura/lev.faktura med minimal handpåläggning

  • Dina kunder kan själv generera arbetsorder från E-post och formulär

Så fungerar kopplingen med Fortnox

Automatisk generering av order i Fortnox från ärende (konto-/artikelregistreringar hanteras i Summera).
Synkronisering av artikelregister från Fortnox till Summera Support.
Synkronisering av kundregister från Fortnox till Summera Support.
Vi kan även bygga specialanpassade funktioner efter önskemål.

Skärmklipp

Film

Se film

Se film

Summera Support
Läs mer

Koppling till Fortnox
Bokföring
Fakturering
Offert & Order

Pris
Enligt avtal för Summera Support.

Försäljning
010-3333132
info@summerasupport.se

Support
010-3333132
info@summerasupport.se

Kategorier
Arbetsordersystem
Ärendehantering
Bokningssystem
Fastighetsadministration
Mobil Orderhantering
Tidredovisning

Betyg
(5 röster)

Vill du kontakta oss?

Har du frågor om våra program eller någon annan fundering? Vi har samlat alla kontaktuppgifter på en sida.

Kontakta oss     0470 - 78 50 00
Några av våra Partners
Prenumerera på vårt nyhetsbrev och ta del av unika erbjudanden, information om vad som är på gång och få tips som förenklar ditt företagande.
© 2017 FORTNOX AB