Fortnox Talangpool | Support

Gå med i vår Talangpool för Supporten!

Vill du vara först i kön när vi söker nya medarbetare till vår Support? Genom att att ansöka till Talangpoolen visar du ditt intresse för framtida möjligheter hos oss! Observera att det endast är heltidsanställningar som är aktuellt.

På supportavdelningen spelar du en nyckelroll i att digitalisera Sveriges företagare och redovisningsbyråer med hjälp av Fortnox innovativa lösningar. Genom att ansöka till vår Talangpool tar du första steget mot att i framtiden kunna inspirera och guida våra kunder att optimera sitt företagande genom våra produkter.

Genom telefon, mejl och chatt hanterar våra Supportmedarbetare olika typer av ärenden och ser till att alltid göra det lilla extra för att kunden ska få bästa möjliga hjälp av oss. Ditt mål är att alltid överträffa förväntningarna och ge dem en positiv upplevelse av vår support, och det gör du genom ditt engagemang, din positiva attityd och din förmåga att sätta dig in i kundens situation.

Om dig
För att trivas, och framförallt kunna utvecklas i en framtida roll hos oss, ser vi att du är en klurig person som har enkelt för att lära dig nya tekniker och program. Du har förmågan att tydligt och effektivt kommunicera med personer i såväl tal som skrift på svenska och engelska. Du har en god problemlösningsförmåga där du bör kunna analysera och lösa våra kunders problem på ett snabbt och effektivt sätt.

I rollen som supportmedarbetare har du ett stort intresse för att leverera grym service och har en förmåga att hantera olika typer av kunder, inklusive svåra uppkomna situationer. För oss är service en avgörande konkurrensfördel, och därför söker vi dig som inte bara löser problem, utan också överträffar kundens förväntningar genom att göra det lilla extra. Du är flexibel och har fallenhet att hantera förändringar och är öppen för att lära dig nya saker.

Fortnox är ett snabbt växande företag, vilket innebär att du behöver trivas med att arbeta i en dynamisk och föränderlig miljö, där alla är med och påverkar bolagets utveckling.

Hur går det till?
När du skickar in din ansökan till vår Talangpool kommer vi att granska den och bedöma om din profil matchar våra behov. Om du uppfyller kriterierna kommer du att bli inbjuden till en första intervju med en av våra Talent Acquisition Partners som ansvarar för rekryteringen. Självklart får du återkoppling oavsett om du går vidare i processen eller inte.

Efter att du varit på intervju hos oss och förhoppningvis fått möjlighet att bli en del av vår Talangpool kommer vi att kontakta dig på nytt när det finns ett behov på vår support som matchar din profil. Det kan ta tid innan en passande tjänst blir tillgänglig, och vi kan inte garantera en omedelbar anställning efter första intervjun – men genom att ansluta dig till Talangpoolen ser vi till att du blir en av de första vi överväger när vi rekryterar nya medarbetare till vår Support!

Om Fortnox
Fortnox AB (publ) är en företagsplattform som knyter samman människor, företag och organisationer. Vi hjälper företag starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska produkter, lösningar och tjänster, och möjlighet att koppla ihop dem med hundratals externa parter, är vi ett nav för företagande i Sverige. Vår vision är att skapa ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 och har huvudkontor i Växjö samt kontor i Malmö, Linköping och Stockholm. Aktien är noterad på Nasdaq Stockholm. För ytterligare information se www.fortnox.se .

Är du intresserad av att vara en del av vår Talangpool? Varmt välkommen med din ansökan!